====== У меня не появляются новые устройства при подключении плат Arduino или Iskra Neo ======
Если после подключения плат Arduino или Iskra Neo к компьютеру, в диспетчере устройств не появляются новые устройства, это может быть следствием одной из причин:
=====  Неисправный USB-кабель или порт ======
  * Попробуйте использовать другой USB-порт компьютера.
  * Попробуйте использовать другой USB-кабель. Причиной может быть бракованный, некачественный или слишком длинный кабель.
===== Блокировка со стороны операционной системы =====
  * Временно отключите «брандмауэр Windows» и антивирусные программы.
  * Попробуйте [[:articles:arduino-ide-install|установить Arduino IDE]] на другом компьютере.

===== Слетел загрузчик ATmega32U4 =====
Откройте «Диспетчер устройств» и подключите Arduino к USB-порту.
  * Если в разделе «COM-порты» плата появилась хотя бы на 2–3 секунды, [[:установка-и-настройка-arduino-ide:arduino-restore-bootloader|восстановите загрузчик]].
  * Если в разделе «COM-порты» новые устройства не появлялись, [[установка-и-настройка-arduino-ide:arduino-restore-bootloader-with-arduino|восстановите загрузчик с помощью другой платы Arduino]].

===== Неисправная плата =====
Если не один из перечисленных способов не помог, у вас неисправная плата. Обратитесь в нашу техническую поддержку через [[amp>page/service-center|форму обратной связи]] или по телефону.