====== У меня не появляются новые устройства при подключении платформы ======
Если после подключения платы Iskra JS к компьютеру, в диспетчере устройств не появляются новые устройства, то это может происходить по следующим причинам:
=====  Неисправный USB-кабель или порт ======
  * Попробуйте использовать другой USB-порт компьютера.
  * Попробуйте использовать другой USB-кабель. Быть может дело в бракованном, некачественном или слишком длинном кабеле.
===== Блокировка со стороны операционной системы =====
  * Временно отключите «брандмауэр Windows» и антивирусные программы.
  * Попробуйте [[:js:ide|установить Espruino Web IDE]] на другом компьютере.
===== Непрошитый микроконтроллер STM32F405RG =====

Если с USB и операционной системой всё в порядке, вероятно вы имеете дело с не прошитым
микроконтроллером STM32F405RG. Это редкий производственный брак.

Необходимо самостоятельно [[js:ide:driver-error#прошивка_платы_через_DFU|прошить контроллер через DFU-режим]].

===== Неисправная плата =====
Если ни один из перечисленных способов не помог, вам попалась бракованная плата. Обратитесь в нашу техническую поддержку через [[amp>page/service-center|форму обратной связи]] или по телефону.