У меня не появляется новых устройств при подключении платформы

Если после подключения Arduino Uno, Arduino Uno WiFi, Arduino Mega 2560 или Arduino ADK к компьютеру, в диспетчере устройств не появляются новые устройства, то это может происходить по следующим причинам:

Неисправный USB-кабель или порт

  • Попробуйте использовать другой USB-порт компьютера.
  • Попробуйте использовать другой USB-кабель. Быть может дело в бракованном, некачественном или слишком длинном кабеле.

Блокировка со стороны операционной системы

  • Временно отключите «брандмауэр Windows» и антивирусные программы.
  • Попробуйте установить Arduino IDE на другом компьютере.

Непрошитый микроконтроллер ATmega16U2

Если с USB и операционной системой всё в порядке, вероятно вы имеете дело с непрошитым микроконтроллером ATmega16U2. Это редкий производственный брак.

Необходимо самостоятельно прошить контроллер, который отвечает за коммуникацию между USB-интерфейсом Arduino и контроллером Arduino.

Неисправная плата

Если ни один из перечисленных способов не помог, вам попалась бракованная плата. Обратитесь в нашу техническую поддержку через форму обратной связи или по телефону.